스마트스토어와 네이버플러스 스토어 차이점은? AI 추천 시스템까지 정리!
똑같이 네이버 쇼핑인데, '스마트스토어'랑 '네이버플러스 스토어'는 뭐가 다른 걸까요? 더 싸게 사고 싶고, 더 빠르게 받고 싶고, 내 취향까지 저격해 주는 쇼핑 경험을 원하신다면, 이 두 플랫폼의 차이를 꼭 알아야 합니다.
안녕하세요! 오늘은 네이버 쇼핑의 양대 축, 스마트스토어와 네이버플러스 스토어의 주요 차이점부터, 요즘 핫한 AI 기반 초개인화 추천 시스템까지 한 번에 정리해보려 해요. "도대체 어떤 걸 써야 진짜 이득이지?" 궁금했던 분들께 도움이 될 거예요!
목차
네이버 쇼핑 플랫폼, 왜 둘로 나뉘었을까?
쇼핑할 땐 언제나 네이버 검색부터 시작하던 시절, 스마트스토어는 많은 중소 판매자들이 상품을 올리고 소비자와 직접 거래하는 플랫폼으로 자리 잡았습니다. 가격 비교도 편하고, 브랜드도 다양했죠. 그런데 요즘은 네이버플러스 스토어라는 이름도 자주 보이지 않나요?
네이버는 단순한 오픈마켓을 넘어서 AI 추천 기반의 커머스 플랫폼으로 확장하고 있어요. 그 중심에 있는 것이 바로 ‘네이버플러스 스토어’입니다. 검색 중심의 스마트스토어와는 전혀 다른 방식으로 쇼핑 경험을 제공하죠.
스마트스토어: 전통 검색 중심 쇼핑의 대표주자
스마트스토어는 네이버의 오픈마켓 개념에 가까워요. 누구나 입점 가능하고, 상품을 등록해 자유롭게 판매할 수 있죠. 사용자는 키워드 검색을 통해 원하는 제품을 찾고, 가격과 리뷰를 비교하며 구매 결정을 내립니다.
- 약 60만 개 이상의 판매자가 활동 중
- 가격 비교, 리뷰, 평점 중심의 전통적인 쇼핑 방식
- 네이버 포털에서 바로 검색/구매 가능
- 유입 수수료 → 판매 수수료 체계로 전환됨
전통적인 온라인 쇼핑 방식에 익숙한 사용자라면 여전히 스마트스토어가 편할 수 있어요. 검색 기반 쇼핑을 선호하거나 다양한 판매자 간 가격 경쟁을 보고 싶다면, 스마트스토어가 딱이에요.
네이버플러스 스토어: AI 기반 초개인화 쇼핑 플랫폼
네이버플러스 스토어
는 단순한 상품 나열이 아닌, 사용자의 구매 행동을 분석해 맞춤형 추천을 제공하는 ‘발견형 쇼핑 플랫폼’이에요. 기존의 검색 중심 방식에서 벗어나, 사용자 개개인의 관심사에 따라 상품을 추천하고 콘텐츠를 보여줍니다.
- 독립된 전용 앱에서만 이용 가능 (스마트스토어와 분리)
- 사용자 히스토리 기반의 AI 개인화 추천 기능 제공
- 새벽배송, 희망일배송 등 다양한 배송 옵션 지원
특히 인상적인 건 쇼핑 콘텐츠를 통해 상품을 ‘발견’하도록 설계되었다는 점이에요. 예를 들어 가습기를 검색했는데, 육아템 콘텐츠 속에서 아이 전용 가습기를 추천받는 식이죠. 덕분에 탐색 시간은 줄이고 만족도는 높일 수 있어요.
네이버 자체 커머스 트래픽을 전용 앱으로 집중시키는 전략도 느껴지고요. 스마트스토어보다 더 몰입감 있고 정제된 쇼핑 경험을 원한다면, 이 플랫폼이 유리할 수 있습니다.
스마트스토어 vs 네이버플러스 스토어 주요 차이
두 플랫폼 모두 네이버 쇼핑 생태계 안에 있지만, 방향성과 운영 방식이 뚜렷하게 달라요. 스마트스토어는 판매자 중심, 검색 중심이라면, 네이버플러스 스토어는 소비자 중심, AI 기반 추천 중심입니다. 아래 표로 한눈에 정리해 볼게요.
| 항목 | 스마트스토어 | 네이버플러스 스토어 |
|---|---|---|
| 운영 플랫폼 | 네이버 검색 + 앱 통합 | 전용 독립 앱 |
| 상품 추천 방식 | 검색 중심 | AI 기반 개인화 추천 |
| 구매 가능 상품 | 스마트스토어 + 기타 입점몰 | 스마트스토어 상품만 가능 |
| 배송 옵션 | 기본 배송 위주 | 오늘배송, 새벽배송, 희망일배송 |
| 수수료 체계 | 판매 수수료 적용 | 동일한 판매 수수료 적용 |
스마트스토어는 ‘검색 → 비교 → 구매’라는 익숙한 쇼핑 루틴에 최적화된 플랫폼입니다. 반면 네이버플러스 스토어는 AI 큐레이션을 통해 ‘발견’ 기반의 쇼핑 경험을 만들어갑니다.
HyperCLOVA X와 AiTEMS, 추천 알고리즘의 핵심
네이버플러스 스토어의 추천 시스템은 단순한 ‘좋아요 기반’ 추천이 아니에요. 네이버의 초거대 AI 모델 HyperCLOVA X와, 사용자 맞춤 추천 엔진 AiTEMS가 핵심입니다. 이 AI들은 단순 클릭 기록을 넘어서, 검색어, 리뷰 읽기, 블로그 탐색, 관심 키워드까지 분석해 사용자의 니즈를 예측합니다.
예를 들어, ‘가습기’를 검색한 사용자에게도 추천 방식은 달라집니다. 육아용품 검색 이력이 있는 사람에겐 아이 전용 가습기, 자취생이라면 미니 사이즈 제품을 먼저 추천하죠. 사용자 1명 1명의 맥락을 이해하는 AI 추천, 바로 그게 네이버플러스 스토어의 차별점입니다.
어떤 플랫폼이 나에게 맞을까?
이제 중요한 건 내 쇼핑 스타일에 어떤 플랫폼이 맞는가입니다. 직접 비교해 보니, 각 플랫폼은 분명한 강점을 가지고 있어요. 아래에 간단히 정리해 볼게요.
- 스마트스토어는 검색과 비교, 리뷰 기반 쇼핑을 선호하는 사용자에게 최적
- 네이버플러스 스토어는 AI 추천과 빠른 배송, 콘텐츠 기반 쇼핑을 즐기는 사용자에게 적합
결국 어떤 플랫폼이 더 좋다고 단정 지을 수는 없지만, 네이버플러스 스토어의 등장으로 쇼핑 경험 자체가 ‘개인화 중심’으로 바뀌고 있다는 건 확실합니다. 둘 다 써보면서 나에게 맞는 조합을 찾아보는 것도 좋은 방법이에요!
네, 가능합니다! 스마트스토어는 검색 기반, 네이버플러스 스토어는 앱 기반 발견형 쇼핑이라 병행 사용 시 쇼핑 효율이 높아집니다.
네이버의 HyperCLOVA X와 AiTEMS는 검색 기록, 구매 이력, 콘텐츠 열람 내역까지 분석해 개개인의 맥락을 파악해요. 실제 구매 전환율이 40% 이상 높아졌다고 합니다.
네이버플러스 스토어는 새벽배송, 희망일 배송 등 고급 옵션이 더 많습니다. 스마트스토어는 판매자마다 다르기 때문에 배송 일정도 천차만별입니다.
오늘 글이 스마트스토어와 네이버플러스 스토어의 차이를 이해하는 데 도움이 되었길 바랍니다. 쇼핑도 결국 '나에게 맞는 방식'을 찾는 게 중요하니까요. 앞으로 AI 쇼핑이 더 똑똑해지는 만큼, 플랫폼 선택도 현명하게 하시길 바랄게요. 읽어주셔서 감사합니다!
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